Information
Här hittar du viktig information om våra tjänster, betalningsvillkor, RUT-avdrag och dina rättigheter som kund.
Trafiktillstånd & Beställaransvar
Ta kontroll över dina transporter – med trygg juridisk rådgivning och ansvarstagande i 19 års erfarenhet
Vad vi erbjuder
Som specialist med 19 års erfarenhet inom transportbranschen hjälper vi dig att säkra alla juridiska aspekter – så att du kan fokusera på verksamheten. Vi tar ansvar för:
- ✓Kontroll av att transportörer har giltigt trafiktillstånd och följer gällande regler (yrkestrafiklagen, beställaransvar)
- ✓Upprättande av avtal, dokumentation och kontrollkedjor för uthyrning eller samarbete
- ✓Fungera som trafikansvarig konsult eller juridiskt ansvarig för dina transporter
- ✓Rådgivning kring tillstånd, risker och hur du undviker ansvar
Varför välja oss
- ✅19 års branscherfarenhet inom transport och logistik
- ✅Full juridisk kompetens – vi hjälper dig följa svensk och EU-lagstiftning
- ✅Vi tar ansvar så att du kan hyra fordon eller tjänster utan att riskera onödiga juridiska risker
Viktig lagreferens
Enligt yrkestrafiklagen (2012:210) kan den som beställer en yrkesmässig transport utan giltigt tillstånd dömas för brott – med böter eller upp till ett års fängelse.
Sedan den 1 juli 2018 gäller även skärpt beställaransvar – vilket betyder att du som beställare måste kontrollera tillståndet hos transportören innan transporten börjar.
EU-Trafiktillstånd & Försäkring
EU-licens för internationella godstransporter inom EU
Särskilt EU-trafiktillstånd för internationella transporter
Detta är inte ett vanligt tillstånd – det är ett särskilt EU-trafiktillstånd som krävs för internationella godstransporter inom EU. Enligt EU-lag krävs en gemenskapslicens (Community Licence) för att bedriva vägtransporter över landsgränserna inom EU.
Relevanta EU-förordningar:
Vi har alla tillstånd på plats
Vi har detta tillstånd och CMR-ansvarsförsäkring som skyddar ditt bohag under hela flytten – tryggt, säkert och enligt alla EU-regler.
Betalningsinformation
Vi på National Logistik följer svensk lag och arbetar alltid med trygga och transparenta betalningsrutiner.
Fakturering
- • Faktura skickas normalt efter att tjänsten är utförd
- • Betalningsvillkor är 10 dagar netto
- • För nya kunder eller kunder med betalningsanmärkningar gäller förskottsbetalning
Betalningssätt
- • Faktura (utfärdas genom Fortnox)
- • Swish till företagets registrerade nummer
- • Vi accepterar inte kontant betalning
- • All betalning ska ske direkt till företaget
Enligt svensk lag
Vi följer gällande svensk lagstiftning:
- • Konsumenttjänstlagen (1985:716)
- • Lag (2014:899) om konsumentskydd vid automatisk avtalsförlängning
- • Ränte- och inkassolagen (1975:635)
- • Skatteverkets regler för Rot/Rut-avdrag
Vid utebliven betalning tillämpas dröjsmålsränta enligt räntelagen samt eventuella inkassoavgifter.
RUT-Avdrag
Vi på National Logistik är ett registrerat och godkänt företag hos Skatteverket för att utföra tjänster med RUT-avdrag. Som privatperson kan du få 50% skattereduktion på arbetskostnaden för våra tjänster.
Vem har rätt till RUT-avdrag?
- ✅Du måste vara skriven i Sverige och betala skatt här
- ✅Du måste ha fyllt 18 år vid årets slut
- ✅Arbetet ska utföras i din bostad, fritidsbostad eller föräldrars bostad
- ✅Du måste ha RUT-utrymme kvar för året
Vad innebär RUT-avdraget?
RUT står för Rengöring, Underhåll och Tvätt. Syftet med avdraget är att göra det enklare och tryggare för privatpersoner att anlita hjälp i hemmet på ett vitt sätt.
Avdraget regleras enligt Inkomstskattelagen (1999:1229), kapitel 67 och Lag (2009:194) om skattereduktion för hushållsarbete.
Du betalar bara halva arbetskostnaden till oss – resten ansöker vi om direkt hos Skatteverket.
Så fungerar det i praktiken
- 1.När du bokar tjänsten anger du att du vill använda RUT-avdrag
- 2.Vi skickar en faktura där 50% av arbetskostnaden redan är avdragen
- 3.Vi rapporterar sedan arbetet till Skatteverket
- 4.När Skatteverket har godkänt ansökan får vi resterande del direkt från dem
Viktigt att veta
- • RUT-avdrag gäller endast arbetskostnaden, inte material, resor eller avgifter
- • Tjänsten måste vara utförd och betald innan den kan rapporteras till Skatteverket
- • Du kan få upp till 75 000 kr i RUT-avdrag per person och år
- • Vid delad bostad kan båda parter utnyttja avdraget om båda betalar
Integritetspolicy – GDPR
Vi på National Logistik värnar om din personliga integritet och följer dataskyddsförordningen GDPR (General Data Protection Regulation), som gäller i hela EU sedan den 25 maj 2018.
Varför vi samlar in information
Vi samlar in personuppgifter för att kunna:
- • Hantera bokningar och uppdrag
- • Kommunicera med dig som kund
- • Skicka bekräftelser, fakturor eller uppföljningar
- • Förbättra våra tjänster och kundupplevelsen
Vilka uppgifter vi behandlar
Exempel på personuppgifter vi kan samla in:
- • Namn, adress, telefonnummer och e-postadress
- • Offert- eller bokningsnummer
- • Information kopplad till ditt uppdrag hos oss
Hur vi skyddar dina uppgifter
Vi behandlar alla personuppgifter säkert och i enlighet med svensk och europeisk lag. Dina uppgifter används endast för att leverera våra tjänster och lämnas inte vidare till tredje part utan ditt samtycke.
Vi sparar endast dina personuppgifter så länge det krävs för att fullfölja våra åtaganden enligt lag eller avtal. När de inte längre behövs raderas de på ett säkert sätt.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- • Begära utdrag över de uppgifter vi har om dig
- • Få felaktiga uppgifter rättade
- • Begära att vi raderar dina uppgifter (i vissa fall enligt lag)
Konsumentskydd & Reklamation
Vi följer branschstandard
För att säkerställa hög standard i varje uppdrag följer National Logistik branschens etablerade riktlinjer och kvalitetssystem, inklusive Bohag 2010 och Kontor 2003.
Vi använder miljövänliga rengöringsmedel godkända av Kemikalieinspektionen (KEMI) och lämnar alltid städgaranti – så att du kan känna dig trygg med resultatet.
Lagstiftning vi följer
- • Konsumenttjänstlagen (1985:716) för alla våra städ- och rengöringstjänster
- • Miljöbalken (1998:808) för att säkerställa ett miljövänligt och säkert arbetssätt
Reklamation & Konsumentverket
Vi på National Logistik vill alltid att du som kund ska känna dig helt nöjd med vårt arbete. Om något inte motsvarar dina förväntningar uppskattar vi att du först kontaktar oss – vi gör alltid vårt bästa för att rätta till eventuella problem så snabbt som möjligt.
Skicka in din reklamation inom 14 dagar för städning och 3 dagar för flytthjälp efter att arbetet slutförts.
Vi värdesätter en öppen och respektfull dialog med alla våra kunder. Om du inte är nöjd med hur vi hanterat ditt ärende kan du vända dig till Konsumentverket ARN.
Har du frågor?
Vi hjälper dig gärna med mer information om våra tjänster och villkor.